易卖工控网12月13日讯,12月12日,人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在广西贵港召开。在会议的产品发布环节,人民网政务机器人与在场嘉宾正式见面。
机器人“小红”发布的留言
据了解,电子政务、机器人技术和
人工智能三者相结合的政务机器人可承担办事大厅、行政中心的引领、接待、讲解工作,以及简单的业务办理、投诉反馈等任务。与人工服务相比,政务机器人可以提供24小时服务,使用成本相对低廉,且业务办理更加准确。政务机器人还能提供办事大厅智能导航和楼层间智能导航服务,引导用户到达指定的目的地后自主返回,解决百姓从政务服务大厅到不同楼层办事窗口间的路径指引、办理衔接问题。
此外,政务机器人整合了人民网的王牌栏目——《领导留言板》,通过人机对话,群众可直接与领导干部沟通交流,将投诉意见实时转交给责任单位。以上就是关于天啊!人民网政务机器人“小红”终于正式亮相了的相关内容介绍,更多
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